Política de reembolso

Política de Reembolsos y Devoluciones

Queremos que ames tu producto Furvex. Si algo no sale bien, así es como lo manejamos:

Devoluciones
Tienes 30 días desde la fecha de entrega para solicitar una devolución. Para ser válida, el artículo debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

Artículos dañados, defectuosos o incorrectos
Si tu artículo llega dañado, defectuoso o no es lo que pediste, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega a jzambranom888@gmail.com con fotos del problema. Cubriremos el costo de un reemplazo o un reembolso completo — no necesitas pagar el envío de devolución.

Cambio de opinión
Si simplemente cambiaste de opinión, puedes devolver el artículo dentro de los 30 días, pero el cliente es responsable del costo del envío de devolución.

Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te avisaremos por correo electrónico. Si es aprobada, tu reembolso se emitirá a tu método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles. Tu banco o emisor de tarjeta puede tardar un poco más en reflejar el reembolso.

Contacto
¿Preguntas sobre una devolución o reembolso? Escríbenos a jzambranom888@gmail.com.